このエントリーをはてなブックマークに追加

NBA ドリームチーム 課金したらサーバーとの連動がうまくいきませんでしたとな...

課金したらサーバーとの連動がうまくいきませんでしたとなりコインが届きません。Googleからは購入手続き完了の通知がきてます。遅れてコインが届く事あるんですか?

名無しさん hh0biPHbiw 報告 固定リンク

  • あるかもです。ただ自分は遅れて届くと思って少しまったのですが、反映されず。仕方なく運営に連絡し、何度かメールやり取りしてGoogleからのMAIL添付したら反映されました。最初の連絡から5日くらいかかったかなぁ。

    名無しさん 30H3mOh92i

  • まず運営に報告して、googleウォレットとg-mailをチェックしてください。ウォレットには購入済みでもg-mailに領収メール来てないのがあるはずです。そしたら領収メール来てない注文番号をメモしておいて、運営からのメールの中のリンクからgoogleに報告してみてください。わたしはそれで解決しましたよ。

    名無しさん TZr43bxlXk

  • 遅れて届くことはまず無いです。対応が遅れるだけ。早急に運営にメールですね。その際は、Googleからの完了メールの添付とご自分のゲーム内ID、念のため利用機種もそえてメールしてください。そうしないと1個1個の確認にほぼ1日要して対応完了まで時間かかります。必須事項を明記しておくれば最短24h以内に対応してもらえますよ。

    名無しさん nm4xEGCoGd

  • やり取りすると自分みたいに長くなるんですよね。なんでどういうやり取りしたか確認して必要事項書きますね。

    名無しさん 30H3mOh92i

  • 問題が発生した日時、問題発生時の画面表示の詳細、利用OSのバージョン、コインの金額、Googleアカウント、Googleからの領収メールの添付(HTMLがベスト)、以上のものを求められました。

    名無しさん 30H3mOh92i

ゲーム別の新着の投稿